Contact / Retourner un produit

Contactez-nous à l’adresse mail jevadrouille.com@gmail.com. En objet veuillez mettre la référence du produit (cf bon de commande) que vous voulez nous retourner précédé de la mention « Retour ». (Vadrouille ne prend pas en charge les frais de retour)

Dans le contenu du mail veuillez indiquer la raison du retour ainsi que le numéro de suivi du colis retour.

Il faudra retourner le colis avec le transporteur de votre choix à :

Vadrouille, 07 49 22 89 11 / jevadrouille.com@gmail.com, 39 Rue Franklin, Lyon 69002, France

Ou bien avec Mondial relais : Vadrouille 07 49 22 89 11 / jevadrouille.com@gmail.com « Clai.rah » 21 Rue de la charité, Lyon 69002, France

Pensez à prendre des photos du colis et du bordereau car il faudra les transmettre avec un numéro de suivi visible. Une fois les chaussures reçues, si les conditions mentionnées dans les cgv sont respectées, vous serez immédiatement remboursé ! (Vadrouille ne prend pas en charge les frais de retour)